Association PAEJ Perspectives et Médiations ⏐ Social / Jeunesse ⏐ Cible : B2C Portée locale (Bagneux, 92)

Contexte

L’Association Perspectives et Médiations (APM), Point d’Accueil Écoute Jeunes (PAEJ) à Bagneux, souhaitait moderniser son image et recréer un site web après la perte de son ancien site. Je souhaitais rendre le logo plus lisible, développer une identité visuelle cohérente déclinable sur différents supports, et de concevoir un site web clair et accessible pour les jeunes de 11 à 26 ans, leurs familles et les partenaires institutionnels.

Travail préparatoire (zoning)/ Interface finale

Apm-ecoutejeunes.fr

Problématique

La disparition de l’ancien site et l’image existante posaient plusieurs défis majeurs :

• Perte de visibilité : l’absence de site web privait l’association d’un canal de communication essentiel pour toucher les jeunes et les familles.
• Logo illisible : l’ancienne identité visuelle manquait de clarté et de dynamisme, ne reflétant pas l’approche bienveillante de l’association.
• Complexité d’accès aux services : il fallait concevoir un parcours utilisateur simple et intuitif pour des publics variés (jeunes, parents, professionnels), souvent en situation de difficulté.
• Besoin d’harmonie multi-supports : l’identité devait être cohérente et déclinable sur différents supports de communication.

Démarche

L’objectif était de créer un écosystème digital et visuel ludique, engageant et accessible. L’accompagnement s’est articulé autour de la refonte de l’image et la construction du site :

1. Refonte de l’identité visuelle :
   • Redesign du logo pour en améliorer la lisibilité, en utilisant des couleurs franches et dynamiques.
   • Création d’une identité visuelle cohérente, déclinable sur l’ensemble des supports de l’association.
   • Choix d’une direction artistique énergique, adaptée à la cible jeune et familiale.
2. Conception du site web sur mesure :
   • Développement d’un site WordPress utilisant Elementor pour garantir une gestion flexible et une mise en page soignée.
   • Design UX/UI centré sur l’accessibilité : utilisation d’images parlantes et de pictogrammes explicites pour simplifier la compréhension des services.
   • Simplification du parcours utilisateur pour faciliter l’accès à l’écoute et au soutien.
3. Intégration d’outils de prise de contact :
   • Intégration d’un agenda Google pour simplifier la prise de rendez-vous.
   • Mise en place d’un formulaire de contact clair pour fluidifier la communication avec l’association.

Résultat

La création du site et de la nouvelle identité visuelle a permis à l’APM de retrouver une visibilité forte et adaptée :

• Accessibilité renforcée : le site est intuitif et agréable à naviguer pour les jeunes, leurs parents et les professionnels, réduisant les barrières à l’entrée.
• Image moderne et bienveillante : le nouveau logo et les couleurs dynamiques incarnent l’approche chaleureuse et professionnelle de l’association.
• Simplicité opérationnelle : les outils intégrés (agenda, formulaire) facilitent concrètement la prise de contact et la gestion des demandes.
• Leviers de développement : cette refonte permet à l’association de toucher de nouvelles personnes et de développer son activité de médiation et d’écoute dans le territoire.