CoVoyage, Mobilité ⏐ Cible : Flashpackers / Utilisateurs d’applications de covoyagee ⏐ Portée internationale
Contexte
Ce projet a été réalisé dans le cadre du projet de fin d’études à l’École Marcorel (Major de promotion 2019). Il s’agissait de concevoir le parcours utilisateur (UX) d’une application mobile dédiée au co-voyage. L’application visait à répondre à un besoin concret : permettre aux utilisateurs de trouver rapidement un compagnon de route et de planifier leurs voyages de manière efficace.
UX/UI
Problématique
Le défi principal résidait dans la complexité de la mise en relation et de la planification partagée :
- Friction dans la recherche : les utilisateurs peinaient à identifier des partenaires de voyage compatibles rapidement.
- Manque d’engagement : il fallait rendre l’expérience de planification ludique pour maintenir l’adhésion des utilisateurs.
- Clarté du parcours : il était nécessaire de définir une navigation intuitive qui simplifie les étapes de recherche, de connexion et de planification.
- Absence de structure : le projet partait de zéro sur la définition des besoins et l’architecture de l’information.
Démarche
L’approche a suivi une méthodologie UX rigoureuse et complète pour garantir la pertinence des solutions proposées :
- Recherche et définition des besoins :
- Idéation et analyse des besoins utilisateurs pour cerner les douleurs principales du co-voyage.
- Création de personas détaillés pour représenter les différents profils de voyageurs.
- Conception du parcours :
- Élaboration de userflows (parcours utilisateurs) pour visualiser et optimiser les étapes clés de l’application.
- Structuration de l’information pour créer un carnet de voyage interactif et engageant.
- Validation et itération :
- Réalisation de maquettes et démonstrations.
- Tests utilisateurs pour valider la clarté du parcours et l’efficacité des fonctionnalités.
Résultat
La conception a abouti à un prototype fonctionnel et structuré :
- Parcours utilisateur fluide : la navigation est claire et intuitive, facilitant la mise en relation entre covoyageurs.
- Expérience engageante : le carnet de voyage est conçu pour être ludique, maximisant l’engagement des utilisateurs dans la planification.
- Méthodologie éprouvée : ce projet démontre la capacité à mener une démarche UX complète, de l’analyse des besoins jusqu’à la validation finale, garantissant une solution adaptée aux utilisateurs finaux.
